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当张亚平60抓客户40做教练

发布时间:2021-09-12 01:40:54 阅读: 来源:水箱厂家

张亚平:60%抓客户40%做教练

有过多年消费电子从业经历的张亚平,希望“用消费电子的经验来改造IT”

“我的时间是60%抓客户,40%做教练。”2月底,EMC中国大陆及香港区总裁张亚平向透露了自己的管理经。

自2003年8月接任EMC前中国区总裁郭尊华的职位后,张亚平一直行事低调。此前,张亚平曾担任飞利浦消费电子(中国)公司总经理、Universal Appliances公司(香港)总经理,拥有19年丰富的管理和咨询经验。

在经过几个月的磨合后,张亚平自信满满,并抛出雄心勃勃的2004业绩目也需要在海量庞杂的资讯与数据眼前快速整合出有效信息标。他透露,2004年,EMC全球的目标是增长20%,EMC中国的增长目标则是40%。

除了抓客户、强化管理,张亚平的另一改革动作是调整EMC的运作模式,有过多年消费电子从业经历的张亚平,希望“用消费电子的经验来改造IT”。

《财经时报》:我看你的经历大部分是做消费电子,从消费电子跳到IT公司,能否分享一下你选择EMC公司的原因?

张亚平:在飞利浦消费电子之前,1989-1995年,我在硅谷做IT.进入EMC,是因为我是一个喜欢做品牌的人,如果一个公司没有品牌,不能被客户认知的话,任何产品都是非常短暂的。我现在有消费类电子的经验,来做IT也是一件快乐的事情。

认识EMC是在20世纪80年代做存储分析师的时候,EMC当时已在我的视野中。这家公司一向以专注、创新、执行能力强著称,而且90年代的股票表现和业绩都非常棒,所以,EMC在我心目中是IT行业的英雄,有机会能加盟英雄公司是我的荣幸,可以把我很综合的能力发挥得淋漓尽致。

《财经时报》:你曾经说要用消费电子的经验去做IT,有哪些经验可以分享?

张亚平:比如,花了很多的投资做市场,原来市场和销售是脱节的,必须要“海陆空三军”协同作战,而这下1步些都是消费类电子做得炉火纯青的事情。

另外,消费类电子的利润非常薄,要想在利润非常低的情况下赚钱需要动很多脑子,这些方式方法可以融合到IT里面去。IT里也有很多东西可以融合到消费类电子。

我现在越来越觉得,IT和消费类电子越来越近,你说是IT还是消费类产品?事实上,消费类电子推动了存储业的发展。

《财经时报》:你如何把在飞利浦这类企业所擅长的程序管理移植到EMC公司?

张亚平:我在飞利浦工作了7年,最大的收获就是学会了如何用程序管理。所以,我们现在也把过去的经验带到了EMC,比如原来的培训很分散,现在新来的员工要培训多少,会有程序进行管理。我们的市场活动也需要程序管理,没有程序就乱掉了。

《财经时报》:现在的IT业仍被认为是艰难时刻,你觉得一个成功的领导者应该具备哪些份子运动具有明显的松弛特性的原因素质?

张亚平:首先,要对客户有深入的了解,对市场的脉搏要掌握好。不只是管理公司内部,还要注意市场变化,捕捉客户在想的问题,对市场有切肤的认识,不能穿着袜子洗脚。

第二,要想办法将了解的情况反映给总部,总部可以给你资源来支持你。对外和对内的沟通,特别是和总部的沟通很重要。

第三,要有凝聚力,要有优秀的人来和你一起创业,给员工提供职业发展的前景。

把这三个点抓好就能很成功。

《财经时报》:在企业文化上,你的前任郭尊华曾强调要自信要谦虚,你现在是否在提倡一些新的企业文化?

张亚平:首先要团结,团结在EMC的大旗下。要有共同的信念。但是在沟通上,争取资源方面需要努力。

《财经时报》:我发现一个特点,女性CEO很擅长抓客户。抓客户是不是女性CEO的擅长之处?

张亚平:我想任何经理人都要抓客户的,我也很敬佩我们的男同胞,他们抓客户方面很厉害。而在倾听客户方面,也许我们更有优势,因为我们比较没有架子。

事实上,应该把身份和业务分开,最后业界人士表示生意是生意,个人是个人。

《财经时报》:我看你把不少精力放在内部培训上,如何才能做一个好的企业教练?

张亚平:我现在60%是在客户那里,40%做教练。对EMC所做的事情要认同又热情,要选合适的人来做合适的事情。我提供资源,执行由员工来做,给员工空间来发挥才能。

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