李学凌谈做教育的互联网逻辑开放刺激用户需求的体现
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文/李何冉
昨天,欢聚时期宣布推出教育平台,正式涉足在线教育领域。使人意外的是,李学凌将传统教育中,占收入大头的托福雅思强化班作为永久免费产品在100教育平台推出。
根据新东方2013年全年财报显示,去年新东方全年营收52.3亿元,其中海外留学培训占新东方总收入的40%,其中来自于托福和雅思强化班的收入占到这部份收入的70%。而李学凌恰恰把这块业务做成了永久免费,还为完成课程的学员提供100元的嘉奖。
用互联网思惟赌未来
这是培养用户的阶段,现在需要让用户习惯互联网教育模式,相信互联网教育的质量。李学凌对看似赔本赚吆喝的买卖做出了以上解释。他认为当下最需的是让用户相信,线上教育能够到达线下教育的效果。
李学凌认为,2014年是互联网进入传统行业的元年,未来会有更多的互联网公司将会进入传统行业,而中国未来的教育市场将会出现一个快速增长的趋势。他表示,在线教育市场的增长速度将远超过当年端游市场巅峰时期的增速。
另一方面,现有的教育用户大都被线下教育机构所控制,而这些传统机构通过不合理的规则和教育信息的不对称,对用户们大肆剥削。对老师,线下学校只有利润的30%-35%到了老师手中,其余部份都变成了线下本钱和学校利润。
在李学凌看来,传统的线下教育体制下,老师的能力其实不能够100%的发挥。在互联网的环境下,一个老师可以对更多的学生授课,相应的助教也会增加,系统和管理体系也要跟上。李学凌表示,作为在线教育平台,愿意为老师做授课之外的任何事情,同时也会让老师得到更多的收入。
据100教育平台负责人刘豫军介绍,此前在YY教育上月收入过万的教师已有127人,同时YY教育的付费用户在2013年12月的时候,已较去年增长了3.4倍。
开放刺激用户需求的体现
据欢聚时期董事长雷军介绍,此前YY教育社区最多已到达10万人同时在线。李学凌表示,当大量用户反应同一需求的时候,一个产品就该为用户做点甚么了,这也是驱动董事会作出成立独立教育品牌的最主要缘由。
这类用户需求引导产品策略的变化已不是第一次在YY产生了。
YY语音最早作为游戏场景下的语音工具出现,逐步构成了一种游戏属性的社区。随着产品和功能上的发展,又构成了以音乐为核心的玩家秀场,一些玩家通过YY发现自己也可以成为明星,同时还能取得收益,这促使了大量玩家跟愿意通过这个平台展现自己,也可以说发掘了用户的潜伏价值。终究YY将这块业务整合推出YY音乐,随后YY音乐的收入也得到了快速增长。
从目前的100教育平台来看,与当初的YY音乐有着异曲同工之妙。在后台数据反应上,一样是出现大量用户反应同一需求。对待老师,YY一样以一个开放的态度对待。用户一样能够决定老师的讲课水平,具体可以反应在差评和退款数上。
二者的差异在于,老师不能像草根歌手,注册老师虽然是开放的,但后台有一个认证机制,只有通过考核才能够在平台授课,整个过程并不会像老师收费。未来100教育的模式就像淘宝一样,老师是淘宝店主,当你的范围做得足够大的时候你可以提供更好的服务,而不是说你在淘宝开店,开一个店提供多少钱。李学凌比喻道。
李学凌称,100教育还将推出老师补贴计划,10个亿的投入就有一部分是专门用于老师补贴。作为100教育平台服务的另外一方,学生也将取得更多的免费课程。他指出,互联网产品不会需要每个人100%的缴费,100教育会针对每一个学生提供个性化的服务,定制服务也可以由老师主动设置,如果你不需要个性化的服务,用户可以很容易的免费学到东西,如果你需要个性化的服务,那这些便是盈利点。
由于100教育平台的用户主要由YY用户迁移而成,对互联网产品的接受程度较高,加上在线教育行业增长的趋势,让李学凌认为,如果在100教育平台的付费用户占到2%就能让他十分满意。
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