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京东商城自提点服务的优势

发布时间:2020-02-10 20:23:04 阅读: 来源:水箱厂家

(速途网专栏 作者:刘宇凡)京东商城最近一直很低调,看似没有什么大动作,连刘强东也极少在微博发表言论了,不知道是不是在准备年终奖呢?听说华为的年终奖是125亿,上市公司就是非同一般。可怜了我们这些苦逼的互联网人士,只有听说过年终奖,还从未实践过。

最近看到京东的一则新闻:京东商城宣布,与WOWO便利店开展合作,今后京东商城的客户购物后,可将送货地址选在附近的WOWO便利店,方便自行取货。

京东开设自提点其实一早就有了准备,在9月份时,京东就已经布局了很多个自提点了,刘强东当时还在微博发表说:“无人值守的!24小时可以自提,希望每个小区都能有!而且大家不用担心付款问题,这个支持现场自助刷卡支付的。”

京东商城将首批将与两家WOWO门店进行初步合作,但不是所有商品都适合在WOWO便利店提取,商品重量限制在15公斤以下或体积在0.02立方米以内。

京东商城成都分公司负责人表示,与WOWO便利店合作后,这些便利店就相当于京东商城的实体店。如果发现质量问题可以拒签,再由京东与WOWO便利店进行对接。今后,双方还将根据不同区域的发展情况,选择具有代表性的门店开展该项业务。

京东这种模式也是中国电商的第一人。原来刘强东一直在忙于这些事务,怪不得没时间发微博。这里,我不得不称赞一下京东,此举可谓是一举多得,京东敢于为人先,是电商们应该学习的楷模。笔者觉得京东开设自提点的优势有以下几点:

一、减少人工成本

毋须置疑这种方式大大减少了成本,我们都知道京东都是配送货员的,而且工作量还很大,如果有了这种自掉点,将会大大减少人工的工作量,而且还能减少支出。中国什么最贵,人工是最贵的。

二,增加个性化服务

京东的服务一向口碑都非常不错,增加自提点的服务模式,将大大加强了京东的个性化服务宗旨。电商的发展一直都在追求差异化发展,无疑京东就领先了一步。

三、演练最新O2O模式

无数的互联网人士都在讨论O2O将是未来的电商之路,可以看出,京东也是在发展O2O,而且京东要想打败虎豹豺狼,成为电商界的凤头,线下的布局必须开展。自提点看似只是一小仓库,其实也是一种线下的店铺,这样不单可以为京东带来更大的发展空间,还能让京东更加完美的体现个性化服务及用户的终端需求。

京东一直都在为IPO做充分的准备,而自提点相信会是一个很好的开始,京东的自提点也已经成为最具特色的服务。

文/刘宇凡,企业网络营销顾问,互联网自由评论人,QQ:417555279 新浪微博:@宇独非凡

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